“我家的空調(diào)是前年買的，在沒(méi)搬遷之前，運(yùn)用效果都挺好，上一年搬了一次家，空調(diào)也因而移了一次，如今從頭打開時(shí)，發(fā)現(xiàn)制冷效果大不如前。”消費(fèi)者張小姐反映，因?yàn)樗��?xí)氣運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，就用查找網(wǎng)站查找“空調(diào)修補(bǔ)”，找到一家打著該空調(diào)品牌“官方指定”名頭的修補(bǔ)公司。

　　修補(bǔ)人員上門后，簡(jiǎn)略查看就說(shuō)制冷劑氟利昂(俗稱雪種)漏了，要從頭加雪種。修補(bǔ)人員先用一個(gè)氣壓表量了一下，然后對(duì)張小姐說(shuō)：“我給你的空調(diào)加幾個(gè)壓，這樣才夠冷。”張小姐為此花費(fèi)150元。

　　而消費(fèi)者何先生不只被需求加雪種，修補(bǔ)人員還通知他，“室外機(jī)啟動(dòng)器壞了，要換一個(gè)，價(jià)錢80元”。

　　令何先生感到不解的是，空調(diào)運(yùn)用不到一年，就呈現(xiàn)雪種泄露和零配件損壞的疑問(wèn)，“如今空調(diào)商品的質(zhì)量真的如此低質(zhì)嗎？”

　　在消費(fèi)者投訴的網(wǎng)站上，不少消費(fèi)者均有相似閱歷，“橫豎修補(bǔ)人員一上門，不加雪種，不換配件好像就解決不了疑問(wèn)”。

　　底細(xì)一：雪種不能簡(jiǎn)單加　業(yè)內(nèi)人士指出，雪種是制冷劑的俗稱，它是在制冷系統(tǒng)中不斷循環(huán)并通過(guò)其本身的情況改變以完成制冷，正常情況下并不需求頻頻增加。據(jù)了解，一臺(tái)空調(diào)在正常運(yùn)用的情況下，其本身裝備的雪種滿意用上10年左右。但一些“山寨”修補(bǔ)人員為賺取更多贏利，一般都把疑問(wèn)夸張，煽動(dòng)市民加雪種。

　　若是機(jī)器通過(guò)了移動(dòng)，是不是就要加雪種了呢？教授表明，移動(dòng)機(jī)器確有能夠因?yàn)榘惭b工人的疑問(wèn)致使結(jié)實(shí)雪種的螺帽松掉、雪種的銜接管道漏氣等疑問(wèn)，但即使呈現(xiàn)這些疑問(wèn)也不能簡(jiǎn)單加雪種。

　　一定要查找到疑問(wèn)的本源，最終才決議是不是需求加雪種。并且雪種也不是修補(bǔ)人員想加多少就能夠加多少的，“每臺(tái)空調(diào)雪種壓力是一定的，并不是加得越多越好，加多了反而會(huì)影響制冷效果。”

　　底細(xì)二：許多配件免費(fèi)換

　　讓許多市民不解的是，空調(diào)外觀越來(lái)越美麗，商品質(zhì)量好像越來(lái)越差，修補(bǔ)人員為何常常建議交換零部件呢？

　　從事家電修補(bǔ)作業(yè)二十余年的標(biāo)叔表明，他所修補(bǔ)的空調(diào)多數(shù)是“老舊機(jī)”，新機(jī)器呈現(xiàn)疑問(wèn)的并不多，“沒(méi)覺得商品質(zhì)量比從前差許多”。

　　當(dāng)時(shí)不少公司都推出了高于“整機(jī)一年，首要配件三年”的保修規(guī)則，有些公司乃至推出了“整機(jī)免費(fèi)包修10年”、“零配件終身免費(fèi)交換”等效力許諾。業(yè)內(nèi)人士走漏，這些公司并不“傻”，而是他們對(duì)配件的質(zhì)量有決計(jì)，即使交換也不會(huì)對(duì)公司本錢形成太大壓力。因而，消費(fèi)者不要簡(jiǎn)單信賴“游擊隊(duì)”交換零部件的建議，即使交換也能夠征詢公司是不是有免費(fèi)交換零配件的效力。

　　底細(xì)三：網(wǎng)上查找不靠譜

　　值得注意的是，不少被“欺騙”的市民都從前挑選在街邊找修補(bǔ)人員或許在網(wǎng)頁(yè)上查找修補(bǔ)店的辦法。

　　網(wǎng)絡(luò)上，公然發(fā)現(xiàn)里邊不少公司都打著“官方授權(quán)”、“全國(guó)連鎖”等標(biāo)語(yǔ)，但當(dāng)撥通其間一個(gè)電話問(wèn)其是不是為某品牌授權(quán)、能否出示授權(quán)文件時(shí)，對(duì)方當(dāng)即警醒，以“作業(yè)忙”為由匆忙掛斷電話。

　　底細(xì)四：低價(jià)不等于質(zhì)劣

　　家電下鄉(xiāng)方針推行之時(shí)，一條“每8件家電下鄉(xiāng)的商品，就有1件要報(bào)修”的音訊曾掀起軒然大波，也一度讓外界對(duì)家電下鄉(xiāng)等低價(jià)商品的質(zhì)量產(chǎn)生過(guò)疑慮。不過(guò)，一位空調(diào)職業(yè)人士指出，當(dāng)時(shí)在城市商場(chǎng)出售的空調(diào)低價(jià)商品基本以“減配版”為主，低價(jià)是以削減功用的方法完成的，并不是商品質(zhì)量低質(zhì)的代名詞。當(dāng)然，低價(jià)商品的能耗、靜音、節(jié)能等數(shù)據(jù)表現(xiàn)肯定要差一些。

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